Perguntas frequentes sobre os seus bilhetes para a Galeria Uffizi
O bilhete para entrar na Galleria degli Uffizi está incluído na minha compra?
Sim, a entrada no monumento está incluída em todos os nossos tours.
O que devo fazer se tiver uma reserva com VISITA GUIADA?
Ao comprar os seus bilhetes, indicaremos o ponto de encontro para a visita. É recomendável chegar 15 minutos antes para desfrutar da experiência sem pressas nem imprevistos.
O que devo fazer se tiver comprado os meus bilhetes com AUDIOGUIA?
Ao comprar os seus bilhetes para a Galeria Uffizi, receberá dois e-mails. O primeiro é a confirmação de compra; o segundo contém um link e instruções para aceder à sua área privada de cliente, onde encontrará os bilhetes para descarregar e também o audioguia.
Que documentação preciso para aceder ao monumento?
Os bilhetes para a Galleria degli Uffizi são nominais; deve levar o documento de identificação original em formato físico (Cartão de Cidadão ou equivalente) ou passaporte. Lembre-se de que é obrigatório para a entrada; não são permitidas fotocópias, fotos no telemóvel ou cópias digitais.
Posso levar os meus bilhetes em formato digital?
Sim, desde que seja o formato digital original, com o código de barras visível para leitura no acesso. É recomendável aumentar o brilho do ecrã.
As crianças precisam de bilhete para a Galeria dos Uffizi?
Independentemente da idade do visitante, é necessário um bilhete para aceder ao monumento, juntamente com o respetivo documento de identificação.
Posso alterar ou cancelar os meus bilhetes?
Depois de concluída a reserva, não é possível alterar dados como nome, data ou hora, nem cancelar os bilhetes. Não será concedido qualquer reembolso. Esta condição está especificada no nosso site e é aceite durante o processo de compra, incluindo a etapa final, com a aceitação da nossa política de cancelamento.
Não se consideram exceções de qualquer tipo (COVID ou outras doenças, motivos de trabalho, cancelamento de viagens, etc.), conforme estabelecido pela entidade.
Após a compra do bilhete, NÃO SERÃO ACEITES DEVOLUÇÕES NEM REEMBOLSOS, exceto se a visita não puder realizar-se devido ao encerramento do monumento. Nesse caso, terá direito a reembolso total, efetuado automaticamente pelo mesmo método de pagamento utilizado.
Posso exercer o direito de livre resolução?
Não, de acordo com a Lei 3/2014, de 27 de março, que altera o texto consolidado da Lei Geral para a Defesa dos Consumidores e Utilizadores, aprovada pelo Decreto-Lei Real 1/2007, de 16 de novembro. No seu artigo 103, que recolhe as exceções ao direito de livre resolução, estabelece-se que não se aplica a: (l) A prestação de serviços relacionados com atividades de lazer, sempre que o contrato preveja uma data ou um período específico de execução.
É possível comer dentro do monumento?
Não, não é permitido comer ou beber na Galeria Uffizi, mas existe um café no último piso com serviço de balcão.
Existe serviço de bengaleiro/guardarropa no monumento?
Sim, a Galeria dispõe de serviço de guardarropa para malas de mão, guarda-chuvas e mochilas pequenas. Por isso, é aconselhável levar uma mala pequena; no caso de mala grande, poderá não ser aceite.
A visita é cancelada em caso de chuva?
Não, poderá desfrutar do monumento independentemente do estado do tempo.
O que acontece se o monumento encerrar?
Se, por motivo de força maior, o monumento tiver de encerrar—algo extremamente raro—prevê-se o reagendamento para outro dia, ou o reembolso de 100% caso não seja possível remarcar a visita.
São permitidos animais de estimação no monumento?
Não é permitido o acesso com animais de estimação à Galeria dos Uffizi, independentemente do peso ou tamanho, exceto cães-guia ou de assistência, mediante notificação prévia.
Posso entrar na Galeria Uffizi num horário diferente do selecionado na compra?
Não. Ao comprar o bilhete, escolhe a data e a hora de acesso ao monumento, e os bilhetes só são válidos para esse horário selecionado; não serão válidos noutro momento ou dia.
Quanto tempo posso permanecer dentro da Galeria Uffizi?
Depois de entrar, pode permanecer na Galeria Uffizi o tempo que desejar; não há limite de tempo além do horário de encerramento.
Que obras ver na Galeria Uffizi?
A Galleria degli Uffizi reúne algumas das obras de arte mais importantes da história, entre elas: O Nascimento de Vénus e A Primavera (Botticelli), Baco e Medusa (Caravaggio), A Anunciação (Leonardo da Vinci), Tondo Doni (Miguel Ângelo), Vénus de Urbino (Tiziano) e os Retratos dos Doni (Rafael), entre muitas outras.
Quanto tempo demora visitar a Galeria Uffizi?
O tempo aproximado para apreciar a coleção é de 2 horas, mas depende do tempo que pretende dedicar a cada obra e aos detalhes do palácio.
Porque se chama Galeria dos Uffizi?
Em 1560, Cosimo I de’ Medici, primeiro Grão-Duque da Toscana, ordenou a sua construção para albergar os escritórios administrativos e judiciais de Florença, os chamados “Ofícios” — daí o termo italiano Uffizi.
Qual é o quadro mais caro da Galeria Uffizi?
As obras expostas não estão à venda, mas, dada a sua importância histórica, o quadro mais caro da Galeria dos Uffizi poderá ser um destes três: O Nascimento de Vénus ou A Primavera, ambos de Botticelli, ou A Cabeça de Medusa, de Caravaggio.