Preguntas frecuentes sobre tus entradas a la Galería de los Uffizi
¿Está incluido el ticket para entrar al Galleria degli Uffizi en mi compra?
Sí, en todos nuestros tours se incluye la entrada al monumento.
¿Qué debo hacer si tengo una reserva con VISITA GUIADA?
Cuando compres tus entradas te indicaremos el punto de encuentro para realizar la visita, es recomendable acudir 15 minutos antes para disfrutar de la experiencia sin prisas ni imprevistos.
¿Qué debo hacer si he cogido mis tickets con AUDIOGUÍA?
Cuando compres tus entradas para la Galería Uffizi recibirás dos correos electrónicos. El primero es la confirmación de compra, el segundo tiene un enlace e instrucciones para acceder a tu área privada de cliente, donde encontrarás tus entradas para descargar y también la audioguía.
¿Qué documentación necesito para acceder al monumento?
Las entradas a Galleria degli Uffizi son nominativas, debes llevar tu documento de identidad original en formato físico (DNI o equivalente) o pasaporte. Recuerda que es obligatorio para el acceso, no está permitido llevar el documento en fotocopia, foto en el móvil o copias digitales.
¿Puedo llevar mis entradas en formato digital?
Sí, siempre que sea el formato digital original, con el código de barras visible, para que sean perfectamente legibles en el momento del acceso, es recomendable subir el brillo de la pantalla.
¿Los niños necesitan entradas para Galería de los Oficios?
Independientemente de la edad del visitante, se necesita una entrada para acceder al monumento con su correspondiente documento de identidad.
¿Puedo cambiar o cancelar mis entradas?
Una vez que la reserva ha sido completada, no se pueden modificar los datos, tales como el nombre, la fecha o la hora, ni cancelar las entradas. No se concederá ningún reembolso. Esta condición se especifica en nuestro sitio web y se acepta durante el proceso de compra, incluyendo la fase final, con la aceptación de nuestra política de cancelación.
No están contempladas excepciones de ningún tipo (COVID u otras enfermedades, motivos laborales, cancelación de viajes, etc.), tal como establece la entidad.
Una vez que se ha comprado la entrada, NO SE ACEPTARÁN DEVOLUCIONES NI REEMBOLSOS, excepto: si la visita no puede prestarse debido al cierre del monumento. En este supuesto hay derecho a un reembolso total, que será devuelto automáticamente por el mismo método de pago utilizado.
¿Puedo aprovechar el derecho de desistimiento?
No, conforme a lo dispuesto en la Ley 3/2014, de 27 de marzo, que modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, aprobada por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre. En su artículo 103, que recoge las excepciones al derecho de desistimiento, se establece que no aplica el derecho de desistimiento en:(l) La prestación de servicios relacionados con actividades de esparcimiento, siempre que el contrato prevea una fecha o un periodo específico de ejecución.
¿Es posible comer dentro del monumento?
No, no está permitido comer o beber en la Galería Uffizi, pero disponen de una cafetería en la planta superior con servicio de barra.
¿Hay un servicio de consigna en el monumento?
Sí, la Galería tiene servicio de guardarropa para bolsos, paraguas y mochilas pequeñas. Por lo tanto, es recomendable acudir con un bolso pequeño, en caso de llevar una maleta grande es posible que no la puedan guardar.
¿Se cancela la visita en caso de lluvia?
No, puedes disfrutar el monumento independientemente del clima que haga.
¿Qué sucede si el monumento cierra?
Si por causas de fuerza mayor el monumento tiene que cerrar, algo extremadamente extraño, se contempla la reubicación otro día para tu visita o el reembolso del 100% del dinero si no es posible reprogramar la visita en otro momento.
¿Pueden acceder mascotas al monumento?
No se puede acceder con mascotas a la Galería de los Oficios, independientemente de su peso o tamaño, excepto perros guía o de asistencia, siempre previa notificación.
¿Puedo entrar a Galería Uffizi en un horario diferente al seleccionado durante mi compra?
No, cuando compras tu entrada eliges la fecha y hora en la que quieres acceder al monumento y los tickets solo son válidos para ese horario seleccionado, no serán válidos en otro momento o día.
¿Cuánto tiempo puedo permanecer dentro de la Galería Uffizi?
Una vez accedas a tu visita puedes permanecer en la Galería Uffizi todo el tiempo que quieras, no hay límite de tiempo más allá de los horarios de cierre.
¿Qué obras ver en la galería Uffizi?
La Galleria degle Uffizi tiene algunas de las obras de arte más importantes de la historia, entre ellas: El Nacimiento de Venus y La Primavera (Boticelli), Baco y la Medusa (Caravaggio), La Anunciación (Leonardo da Vinci), Tondo Doni (Miguel Ángel), la Venus de Urbino (Tiziano) o los Retratos de los Doni (Rafael), entre otras muchas.
¿Cuánto tiempo se tarda en ver la galería Uffizi?
El tiempo aproximado que se tarda en disfrutar de la colección es de 2 horas, pero depende de lo que quieras pararte a disfrutar cada obra y los detalles del palacio.
¿Por qué se llama Galería de los Uffizi?
En 1560, Cosimo I de’ Medici, primer Gran Duque de Toscana, ordenó su construcción para albergar las oficinas administrativas y judiciales de Florencia, los llamados ‘Oficios’ —de ahí el término italiano Uffizi.
¿Cuál es el cuadro más caro de la Galería de los Uffizi?
Las obras allí expuestas no se ponen a la venta, pero dada su importancia histórica, es posible que el cuadro más caro de la Gallería de los Oficios pueda ser uno de estos tres: El Nacimiento de Venus o La Primavera, ambos de Botticelli, o bien La cabeza de Medusa, de Caravaggio.